Permakluman tentang SPAM
Writing by Hendra W Saputro on Tuesday, 13 of January , 2009 at 12:16 pm
Hasil chatt kami dengan pelanggan Bali Orange :
Pelanggan : siang pak
Bali Orange : siang bos
Pelanggan: sory pak ganggu
Pelanggan: pak saya mau tanya
Pelanggan: kenapa beberapa client saya terserang spam
Pelanggan: mereka mendapatkan email dari dirinya sendiri
Pelanggan: ato alamatnya sendiri
Bali Orange: iya pak, ini akibat datacenter secara sepihak menshutdown software antispam kita ASSP Deluxe
Bali Orange: padahal kita dah pake ASSP itu setahun yg lalu
Bali Orange: awal 2009 tiba-tiba di shutdown krn tdk sesuai dengan TOS liquidweb
Bali Orange: kami masih berjuang utk melawan ketidakadilan ini
Bali Orange: target kami akhir januari utk menuntaskan masalah ini
Bali Orange: Kebijakan (TOS) yang aneh dari mereka, krn tidak ada alasan yang berarti melarang penggunaan ASSP Deluxe ini. Datacenter yg lain tidak ada masalah lo.
Bali Orange: Kalo dalam minggu ini tidak ada solusi dr liquidweb, maka terpaksa kami harus hengkang (migrasi) datacenter
Bali Orange: ASSP Deluxe andalan kami dalam kenyamanan melawan spam
Bali Orange: Spamassasin tidak kuat melawan spam
Bali Orange: mohon di info ke pelanggannya
Pelanggan: ok pak terima kasih atas infonya
Bali Orange: mohon sabar ya pak
Pelanggan: ok pak
Bali Orange: terima kasih pak
Pelanggan: pak untuk waktunya kira2 ada kepastian tidak
Pelanggan: karena saya juga akan info ke client
Bali Orange: akhir januari batas nya pak
Di awal Januari 2009, tiba-tiba pihak datacenter kami melakukan shutdown terhadap software antispam ASSP Deluxe. Hal ini tidak sesuai dengan TOS mereka. Kebijakan yang aneh semenjak kami memasang software tersebut 1 tahun yang lalu. Spamassasin yang menjadi software default Cpanel kurang ampuh mengisolasi SPAM. Tetapi untuk sementara, kami mengaktifkan Spamassasin tersebut dalam server.
Saat ini kami masih berjuang secara internal dengan pihak datacenter dan melalui forum-forum web hosting agar didapatkan ‘keadilan’. Target kami adalah akhir januari. Jika memang tidak berhasil, secara terpaksa kami harus pindah datacenter. Mohon permakluman atas ketidaknyamanan ini.
Salah satu protes kami bisa dilihat disini :
http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=746362
http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?p=5500048
http://www.asspsmtp.org/forums/index.php?topic=1311.0
Terima kasih
Manajemen Bali Orange
Comments (3)
Category: Info Web Server
Comment by adi
Made Wednesday, 14 of January , 2009 at 10:16 pm
Memang kadang2 pihak provider tidak bisa menjelaskan permasalahan sebenernya dan sayangnya kita sebagai client berada di pihak yg lemah.
Saran saya pribadi mungkin dipikirkan utk mencari provider yg mau bernegosiasi dan gak kaku, karena mungkin kalo tetap disana ada kasus2 serupa yg berpotensi jauh lebih merugikan.
Pingback by » Migrasi Server bersama Djarum Black » Hidup untuk Keindahan
Made Sunday, 18 of January , 2009 at 4:32 am
[...] Allah SWT, proses migrasi selesai. Tinggal satu lagi yang harus di migrasi, yaitu server BOC. Alasan migrasi ini karena terpaksa, sejak DC lama tidak mau kompromi dengan software antispam yang sudah kami tanam 1 tahun yang lalu. [...]
Made Tuesday, 20 of January , 2009 at 4:50 pm
[...] server ini berlaku bagi pelanggan kami yang menggunakan datacenter USA. Sebagaimana dalam berita sebelumnya, bahwa DC lama memberikan kesulitan dalam instalasi software antispam. Kami telah memesan 1 mesin [...]
