Seorang pelanggan berkata, “Pak, saya ingin website saya diupdate dan diurusin semuanya oleh BOC, termasuk kontrak supportingnya“. Pihak BOC menjawab, “Ok Pak, kita bisa, artinya Bapak ingin memindahkan semua unsur-unsur website kepada kami, yaitu domain name, web hosting dan web design-nya, sekarang kami ingin tahu akses kontrol panel ke domain name (Domain name manager) dan web hosting (Web Hosting Control Panel), karena dari sana kami bisa memindahkan semuanya“. Mata pelanggan itu kembali menerawang dan mencoba untuk mengingat-ingat, akhirnya menjawab, “Wah semua akses kesana itu dipegang sama Pak Anu yang sudah resign dari dulu, dikontak by phone tidak bisa, saya datang ke rumahnya, dia sudah pindah dan tetangganya pada nggak tahu posisi dia dimana“. Ketika di whois, usia domain name itu sudah 7 tahun online di internet. Nah lo …. (more…)