Kepada pelanggan Bali Orange pengguna datacenter USA

Sehubungan kapasitas partisi MySQL mendekati penuh mengakibatkan kinerja database menjadi tidak lancar, maka kami harus memindahkan database tersebut ke partisi yang lebih luas.

Kejadian ini mendadak terjadi dan kami harus antisipasi supaya kinerja website yang menggunakan database kembali normal. Perpindahan ini memakan waktu kurang lebih 30 menit, yang mengakibatkan website berdatabase akan tampak blank putih.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Salam

Hendra W Saputro

English Version ——————————————- (Read more…)

Belakangan ini, kami sering mendapatkan keluhan dari pelanggan dan dari masyarakat pengguna koneksi Indosat (IM2). Keluhan itu adalah gagal dalam mengirim email menggunakan server SMTP sendiri (Outgoing mail). Kegagalan bisa dialami jika pelanggan menggunakan mail client, seperti Microsoft Outlook Express, Outlook Office, Windows Mail, Thunderbird, dll. Jika pelanggan menggunakan webmail, maka tidak menemui masalah tersebut.

Setelah ditelusuri, ternyata masalah ini berasal dari pihak Indosat sendiri yang merubah kebijakan dalam kegiatan berkirim email. Seperti tertuang dalam pemberitahuan perubahan setting email di situs Indosat.

Jika pelanggan merupakan pengguna koneksi Indosat (apapun paketnya), maka alamat SMTP server harus menyesuaikan dengan milik Indosat. Perubahan SMTP pada Indosat dikarenakan banyak pelanggan pengguna koneksi Indosat melakukan kegiatan spamming. Jadi Indosat merasa perlu untuk menyaring kegiatan berkirim email oleh pelanggannya agar bersih dari spam (biasanya menyebarkan virus). (Read more…)

PHP 4 has served the web developer community for seven years now, and served it well. However, it also shows its age. Most of PHP 4’s shortcomings have been addressed by PHP 5, released three years ago, but the transition from PHP 4 to PHP 5 has been slow for a number of reasons.

PHP developers cannot leverage PHP 5’s full potential without dropping support for PHP 4, but PHP 4 is still installed on a majority of shared web hosts and users would then be forced to switch to a different application. Web hosts cannot upgrade their servers to PHP 5 without making it impossible for their users to run PHP 4-targeted web apps, and have no incentive to go to the effort of testing and deploying PHP 5 while most web apps are still compatible with PHP 4 and the PHP development team still provides maintenance support for PHP 4. The PHP development team, of course, can’t drop maintenance support for PHP 4 while most web hosts still run PHP 4. (Read more…)

Register Globasl dalam seting php.ini kami OFF-kan. Jika pelanggan menggunakan lingkungan pemrograman PHP mengharuskan register_globals=ON, bisa diatasi dengan :

•  Memberikan sintak php_flag register_globals on pada file .htaccess, atau
• Ciptakan sebuah file bernama php.ini dan didalamnya diberikan sintak register_globals=On kemudian upload kedalam folder tempat file PHP berada.

Register Globals adalah settingan yang terdapat dalam file php.ini yang bertugas untuk mengatur apakah vareiabel-variabel Environment, GET, POST, Cookie, Server(EGPCS) akan di daftarkan sebagai variabel global atau tidak.

Info lengkap tentang Register Globals bisa dibaca di PHP Manual.

Saat tulisan ini diturunkan, pada pukul 01.33 WITA, server Bali Orange di Lansing, Michigan USA yang menggunakan datacenter Liquidweb mengalami downtime untuk sementara. Prediksi waktu downtime sekitar 1 – 2 jam.

Downtime ini disebabkan perpidahan data user dari hard disk lama ke hard disk RAID baru. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami akan terus monitoring dan melakukan rekonstruksi data user supaya kembali ke sedia kala. Terima kasih.

Hendra W Saputro.

Kepada Yang terhormat, Pelanggan Bali Orange pengguna Server USA.

Telah terjadi perubahan baru seiring datacenter lama (Liquidweb.com) meminta maaf dan memberikan koreksi atas Terms of Services (TOS) tentang software antispam ASSP Deluxe. Berita itu terungkap ketika kami mengunjungi forum WHT, tempat kami melayangkan protes kepada datacenter. Setelah tanggal 14 Januari 2008, kami merasa datacenter sudah tidak memberikan harapan dan kami harus mempersiapkan rencana lain agar pelanggan tetap merasa nyaman dengan performa website dan aktivitas email tanpa SPAM.

Kurun waktu 5 hari setelah tanggal tersebut, kami mempersiapkan sebuah datacenter baru di Theplanet.Com, dengan melupakan forum-forum tersebut. Kami berpikir, jika datacenter lama memang berniat memperbaiki hubungan, pasti mereka akan kontak secara personal kepada kami. Kenyataannya tidak ada email satupun yang kami terima. Pada saat memindahkan 4 website ke datacenter baru, seorang teman baik (Mas Dion, Admin sebuah ISP di Jakarta), memberitahukan kepada kami bahwa pihak datacenter meminta maaf dan menawarkan sebuah kompensasi atas kesalahan teknisinya yang tiba-tiba mematikan software ASSP Deluxe tersebut. (Read more…)

Disaat kami sibuk mempersiapkan migrasi, Mas Dion (Admin server ISP – Jakarta) menyapa saya melalui Yahoo messenger, mempertanyakan alasan migrasi server. Segera saya berikan link ke beberapa forum berisikan protes kepada liquidweb.com. Ternyata, Mas Dion memberitakan bahwa liquidweb.com telah menjawab protes tersebut dan akan memberikan kompensasi atas kesalahan yang telah diperbuat oleh salah satu teknisinya.

Segera saya mengunjungi forum tempat kami protes, yaitu di WHT. Ternyata, pihak liquidweb.com telah membuat koreksi atas TOS yang selama ini menjadi alasan pemutusan software ASSP Deluxe. Oh My God. Saat ini kami masih berkomunikasi dengan pihak liquidweb.com untuk membicarakan kesepakatan yang akan terjadi.

Hendra W Saputro.

1 account website secara perdana berhasil dipindahkan ke web server baru. Account tersebut adalah www.hendra.ws (Blog pribadi Hendra W Saputro). Saat tulisan ini diturunkan, Anda akan melihat halaman blank kosong. Hal ini dikarenakan ISP lokal kami belum berhasil menemukan IP server baru. Jika kita menggunakan ISP Luar Negeri (misal cek web menggunakan www.anonymouse.org), mereka sudah menemukan IP web server baru.

Jika pelanggan menggunakan bahasa pemrograman dinamis berbasiskan HTML dan PHP, dan dulunya sering melakukan perubahan file/folder permission (CHMOD), kemungkinan akan menemukan error  “Internal Server Error, The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.” Hal ini disebabkan karena perbedaan seting keamanan (security server) pada server lama, dimana pada server baru telah dinaikkan tingkat keamanannya.

Langkah yang harus dilakukan adalah :

• Login ke account hosting di web server baru dengan alamat FTP: 174.133.24.218
• Username : sesuai login cpanel lama.
• Password : sesuai password cpanel lama.
• Rubah permission (CHMOD) file dan folder dibawah public_html : file ke 644, Folder ke 755.
• Setelah selesai, cek kembali website Anda melalui www.anonymouse.org.
• Jika ada permasalahan, kontak kami di 0361-7448807 / 0361-8515900 / 08123676861 atau chatt di Yahoo Messenger, ID : henz_ws, sendaltulang, puritanlame, priyosutanto, viar_ms, ozie_adja

Website Anda pada server baru akan dikenali oleh ISP lokal mayoritas antara 0 – 24jam. Jika melebihi dari waktu tersebut, harap kontak ISP Anda agar merefresh cache DNS. Kita terus mengamati dan memonitoring kinerja website tersebut di server baru.

——————— ENGLISH VERSION

1 website has been succesfully transferred to the new web server. The website is www.hendra.ws. Recently, you will see a blank website since your Internet Service Provider (ISP) still does not recognize with a new IP Address on a new webserver. If we are using an International ISP (example, check your website use www.anonymouse.org), they are already recognizing a new web server. (Read more…)

Instalasi software cpanel, apache, mysql, perl dan paket-paket lain telah siap di server baru yang beralamatkan di IP : 174.133.24.218. Hari kamis, 22 Januari 2009 adalah proses pemantapan web server.

The following services have been installed on server: CPanel (includes Apache, mysql, Perl, and many other packages). Our IP Address is 174.133.24.218. Thursday, January 22, 2009 will be the day for finalising our new web server.

Regards

Hendra W Saputro

Building process for Hardware is completed. Now our technician on The Planet is installing software to be completed as a web server. Roughly estimated for less than 24 hours.

Regards

Hendra W Saputro